Gestione resi

POLITCA DI RESO

L’acquirente in ogni caso può recedere dal Contratto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni dal giorno in cui riceve la consegna dell’ultimo bene acquistato, per tutti gli articoli acquistati dandone comunicazione al venditore prima della scadenza del termine stabilito.

A tal fine se il reso avviene entro 14 giorni dalla ricezione della merce, la procedura è disponibile direttamente sull'e-shop nella propria area riservata.

Le spese di trasporto relative alla restituzione dei beni oggetto di recesso sono a carico dell’acquirente e la restituzione è sotto la sua completa responsabilità. Prima della restituzione l’acquirente deve accertarsi che tali beni siano integri e in normale stato di conservazione, nonché inseriti nella confezione originale, integra, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria).

Il venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore (al netto dei costi di spedizione se previsti) in adempimento del contratto, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dalla data in cui è informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto stesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per l'acquisto

Il venditore si riserva la facoltà di trattenere il rimborso, salvo che abbia offerto la possibilità di ritirare egli stesso i beni, finché non abbia ricevuto i beni stessi per poter effettuare la verifica in termini di conformità ed integrità di quanto restituito.