Gestione resi

POLITCA DI RESO

Secondo le disposizioni di legge (art.59 comma E DLGS 21/2/2014), l'Acquirente può, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell’ultimo bene acquistato, recedere dal contratto d'acquisto.

A tal fine se il reso avviene entro 14 giorni dalla ricezione della merce, la procedura è disponibile direttamente sull'e-shop nella propria area riservata.

Ai sensi dell'articolo 67 comma 3 del Codice del Consumo italiano, le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente e la restituzione è sotto la sua completa responsabilità. Prima della restituzione l’acquirente deve accertarsi che tali beni siano integri e in normale stato di conservazione, non utilizzati, nonché inseriti nella confezione originale, integra, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria), in condizioni tali da poter esser rimessi in vendita.

Il venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore (al netto dei costi di spedizione se previsti) in adempimento del contratto, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dalla data in cui è informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto stesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per l'acquisto

Il venditore si riserva la facoltà di trattenere il rimborso, salvo che abbia offerto la possibilità di ritirare egli stesso i beni, finché non abbia ricevuto i beni stessi per poter effettuare la verifica in termini di conformità ed integrità di quanto restituito.